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알려 주시면 좋아요
실린 코드가 결제 화면에서 거절되거나 할인 금액이 다르게 나오면 알려 주세요. 코드 이름, 결제 카드, 화면에 나온 금액을 같이 적어 주시면 확인이 빨라요.
예약·취소·환불은 호텔스닷컴으로
스마트세이빙은 호텔스닷컴과 별개로 운영돼서 예약 정보를 볼 수 없어요. 예약 변경, 취소, 환불은 호텔스닷컴 고객센터 페이지(kr.hotels.com/helpcenter)에서 문의해 주세요.
자주 받는 질문
11월 호텔스닷컴 할인은 최대 얼마예요?
할인율로는 10%가 가장 커요. 카드 상관없는 SPECIAL10(11월 30일 예약까지)과 국민·현대 GOOD FRIENDSHIP·BC·토스뱅크·우리카드 코드가 10%예요.
할인은 세금 포함 금액에서 빠지나요?
세금과 수수료를 뺀 객실 요금에서 계산된다는 안내가 많아요. 그래서 결제 총액으로 보면 할인율보다 조금 적게 빠진 것처럼 보여요.
현장 결제로 예약해도 할인되나요?
안 돼요. 할인코드는 지금 결제(선결제) 요금에만 붙어요.
코드 두 개를 같이 넣을 수 있나요?
예약 1건에 코드 1개예요. 공용 코드와 카드 코드도 함께 넣을 수 없어요.
다른 사이트의 코드는 왜 없어요?
할인율과 대상 카드가 두 곳 이상에서 같게 확인되는 코드만 실었어요. 한 곳에만 있거나 할인율이 엇갈리는 코드는 결제 화면에서 거절될 수 있어서 넣지 않았어요.